POLÍTICA Y OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

POLÍTICA Y OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

1. POLITICA SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD PRIMER TAX S.A.

Primer Tax S.A. tiene como Política de Calidad administrar responsablemente el servicio autorizado y ofrecido en materia de transporte público individual de pasajeros en vehículos Tipo Taxi, cumpliendo los requisitos del cliente, legales y reglamentarios para la prestación de un servicio de calidad de manera confiable, amable y oportuna. Así mismo se compromete día a día con el mejoramiento continuo de sus procesos colocando a disposición de sus clientes los recursos físicos y factor humano para brindar a estos los mayores beneficios ya sea como accionista o afiliado.

2. OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.

Garantizar que los vehículos, conductores y afiliados a Primer Tax S.A. se encuentran al día con la documentación exigida por los entes reguladores (AMCO, Ministerio de Transporte, y requerimientos de la empresa).
Ofrecer un servicio con calidad: oportuno, confiable, amable, encaminado a la satisfacción de los clientes.
Incrementar la Competencia del personal buscando el mejoramiento continuo de los procesos.
Contribuir a la reducción de la tasa de accidentalidad ocurridos y codificados como responsabilidad de la empresa.
Aumentar el número de afiliados contribuyendo al sostenimiento y crecimiento de la empresa.
Mejorar Continuamente los procesos del Sistema de Gestión de Calidad

Para lo anterior se firma en Dosquebradas Risaralda 6 de Mayo de 2019.

JESÚS ERNESTO DUQUE OCAMPO

GERENTE- REPRESENTANTE LEGAL

3. DOCUMENTOS REFERENCIADOS

MT SGC 001 - Matriz de Política y Objetivos del Sistema de Gestión de Calidad.

4. APROBACIÓN

REVISADO POR: Luz Karine Arango Sotelo

Coordinadora SGC

APROBADO POR: Jesús Ernesto Ocampo

Gerente Primer Tax S.A.

5. CONTROL DE CAMBIOS

VERSÍÓN: 2.0

FECHA DE APROBACIÓN: Mayo 6 2019

DESCRIPCIÓN CAMBIO: Se revisa y se ajusta la Política y Objetivos del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.

AUTOR: Luz Karine Arango Sotelo

Coordinadora de Calidad