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Noviembre 26, 2019

POLÍTICA Y OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD


 

1. POLITICA SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD PRIMER TAX S.A.
Primer Tax S.A. tiene como Política de Calidad administrar responsablemente el servicio autorizado y ofrecido en materia de transporte público individual de pasajeros en vehículos Tipo Taxi, cumpliendo los requisitos del cliente, legales y reglamentarios para la prestación de un servicio de calidad de manera confiable, amable y oportuna. Así mismo se compromete día a día con el mejoramiento continuo de sus procesos colocando a disposición de sus clientes los recursos físicos y factor humano para brindar a estos los mayores beneficios ya sea como accionista o afiliado.
2. OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
 Garantizar que los vehículos, conductores y afiliados a Primer Tax S.A. se encuentran al día con la documentación exigida por los entes reguladores (AMCO, Ministerio de Transporte, y requerimientos de la empresa).
 Ofrecer un servicio con calidad: oportuno, confiable, amable, encaminado a la satisfacción de los clientes.
 Incrementar la Competencia del personal buscando el mejoramiento continuo de los procesos.
 Contribuir a la reducción de la tasa de accidentalidad ocurridos y codificados como responsabilidad de la empresa.
 Aumentar el número de afiliados contribuyendo al sostenimiento y crecimiento de la empresa.
 Mejorar Continuamente los procesos del Sistema de Gestión de Calidad
Para lo anterior se firma en Dosquebradas Risaralda 6 de Mayo de 2019.
JESÚS ERNESTO DUQUE OCAMPO
GERENTE- REPRESENTANTE LEGAL
PRIMER TAX S.A.
VERSIÓN: 2.0
VIGENCIA: Mayo 6 2019
PÁGINA: 2 de 2
CÓDIGO: PO SGC 01
POLÍTICA Y OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
3. DOCUMENTOS REFERENCIADOS
CÓDIGO
NOMBRE DOCUMENTO
MT SGC 001
Matriz de Política y Objetivos del Sistema de Gestión de Calidad.
4. APROBACIÓN
REVISADO POR:
APROBADO POR:
Luz Karine Arango Sotelo
Jesús Ernesto Ocampo
Coordinadora SGC
Gerente Primer Tax S.A.
5. CONTROL DE CAMBIOS
VERSÍÓN
FECHA DE APROBACIÓN
DESCRIPCIÓN CAMBIO
AUTOR
2.0
Mayo 6 2019
Se revisa y se ajusta la Política y Objetivos del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
Luz Karine Arango Sotelo
Coordinadora de Calidad

POLÍTICA Y OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

 

1. POLITICA SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD PRIMER TAX S.A.

 

Primer Tax S.A. tiene como Política de Calidad administrar responsablemente el servicio autorizado y ofrecido en materia de transporte público individual de pasajeros en vehículos Tipo Taxi, cumpliendo los requisitos del cliente, legales y reglamentarios para la prestación de un servicio de calidad de manera confiable, amable y oportuna. Así mismo se compromete día a día con el mejoramiento continuo de sus procesos colocando a disposición de sus clientes los recursos físicos y factor humano para brindar a estos los mayores beneficios ya sea como accionista o afiliado.

 

 

2. OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.


Garantizar que los vehículos, conductores y afiliados a Primer Tax S.A. se encuentran al día con la documentación exigida por los entes reguladores (AMCO, Ministerio de Transporte, y requerimientos de la empresa).
Ofrecer un servicio con calidad: oportuno, confiable, amable, encaminado a la satisfacción de los clientes.
Incrementar la Competencia del personal buscando el mejoramiento continuo de los procesos.
Contribuir a la reducción de la tasa de accidentalidad ocurridos y codificados como responsabilidad de la empresa.
Aumentar el número de afiliados contribuyendo al sostenimiento y crecimiento de la empresa.
Mejorar Continuamente los procesos del Sistema de Gestión de Calidad

 

 

Para lo anterior se firma en Dosquebradas Risaralda 6 de Mayo de 2019.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

JESÚS ERNESTO DUQUE OCAMPO

GERENTE- REPRESENTANTE LEGAL

 

 

3. DOCUMENTOS REFERENCIADOS


MT SGC 001 - Matriz de Política y Objetivos del Sistema de Gestión de Calidad.

 

 

4. APROBACIÓN


REVISADO POR: Luz Karine Arango Sotelo

Coordinadora SGC


APROBADO POR: Jesús Ernesto Ocampo

Gerente Primer Tax S.A.

 

 

5. CONTROL DE CAMBIOS


VERSÍÓN: 2.0

FECHA DE APROBACIÓN: Mayo 6 2019

DESCRIPCIÓN CAMBIO: Se revisa y se ajusta la Política y Objetivos del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.

AUTOR: Luz Karine Arango Sotelo

 

Coordinadora de Calidad

 

 

 

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