POLÍTICA Y OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
1. POLITICA SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD PRIMER TAX S.A.
Primer Tax S.A. tiene como Política de Calidad administrar responsablemente el servicio autorizado y ofrecido en materia de transporte público individual de pasajeros en vehículos Tipo Taxi, cumpliendo los requisitos del cliente, legales y reglamentarios para la prestación de un servicio de calidad de manera confiable, amable y oportuna. Así mismo se compromete día a día con el mejoramiento continuo de sus procesos colocando a disposición de sus clientes los recursos físicos y factor humano para brindar a estos los mayores beneficios ya sea como accionista o afiliado.
2. OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.
Garantizar que los vehículos, conductores y afiliados a Primer Tax S.A. se encuentran al día con la documentación exigida por los entes reguladores (AMCO, Ministerio de Transporte, y requerimientos de la empresa).
Ofrecer un servicio con calidad: oportuno, confiable, amable, encaminado a la satisfacción de los clientes.
Incrementar la Competencia del personal buscando el mejoramiento continuo de los procesos.
Contribuir a la reducción de la tasa de accidentalidad ocurridos y codificados como responsabilidad de la empresa.
Aumentar el número de afiliados contribuyendo al sostenimiento y crecimiento de la empresa.
Mejorar Continuamente los procesos del Sistema de Gestión de Calidad
Para lo anterior se firma en Dosquebradas Risaralda 6 de Mayo de 2019.
JESÚS ERNESTO DUQUE OCAMPO
GERENTE- REPRESENTANTE LEGAL
3. DOCUMENTOS REFERENCIADOS
MT SGC 001 - Matriz de Política y Objetivos del Sistema de Gestión de Calidad.
4. APROBACIÓN
REVISADO POR: Luz Karine Arango Sotelo
Coordinadora SGC
APROBADO POR: Jesús Ernesto Ocampo
Gerente Primer Tax S.A.
5. CONTROL DE CAMBIOS
VERSÍÓN: 2.0
FECHA DE APROBACIÓN: Mayo 6 2019
DESCRIPCIÓN CAMBIO: Se revisa y se ajusta la Política y Objetivos del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
AUTOR: Luz Karine Arango Sotelo
Coordinadora de Calidad
Todos los derechos de autor reservados.
PRIMER TAX S.A.
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